ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarle a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que sobrepase todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
Tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| África |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías navieras, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre el número de seguimiento, contáctanos.
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido se ha pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad número 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- Si tú no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días), puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo incorrecto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que recibiste, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe haber sido utilizado.
Hacemos no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Bebe y Mama (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://bebeymama.mx
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al Contáctanos página
Si se aprueba un reembolso, tu reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por una talla diferente de ropa, debes comunicarte con nosotros primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos envíes tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Genial. Buena calidad, pero un poco más grande de lo esperado por la malla de tamaño! Al crecer un poco) debajo de la camiseta larga no se notará ahora, así que satisfecho
Envio rapido muy. Pedido el 29 de marzo, recibido en España el 6 de abril!!!! Me pareció más ancha que en la foto del vendedor, pero me gustó, la calidad es buena, la tela es gruesa, faltó un olor. Amable la talla 46 pedí XL, me quedó bastante holgada, creo que podría haber pedido una L. ¡Pero en principio me queda bien! Ahora es para 4 meses, pero hay espacio más allá. Para mi altura 160-longitud completa. Gracias vendedor, lo recomiendo!
Los jeans vienen de talla. Mi talla de día es la S (cadera 92 cm), cogí la M, hay stock en la cadera, hay que apretar más el elástico para que no se caiga. El inserto de punto es muy suave y se estira con facilidad, se puede llevar antes de las Navidades. Cuando crece 159 cm de largo hasta la hueso. La longitud de la costura interior es de 64 cm (no de 68 como en la descripción) pero me gusta como queda. El pantalón es ancho, no aprieta nada el movimiento, cómodo como en pijama! Después de lavar a 20 grados ni de largo ni de ancho se cae. El jeans en sí no estira. Composición (como dice el traductor de Google): 76,5% algodón, 5,8% fibra de poliéster, 17,7% viscosa.
Jeans muy chulos y elegantes para embarazadas! Entrega rápida, 2-2,5 semanas en RB. La tela es suave, agradable, no muy densa (lo que para los poros del año está Genial) el color es un poco diferente, son como amarillentos, un poco con un tono verdoso aún así, pero me encanta! La alfombra queda por encima de los tobillos, ancha! La tela del abdomen, es suave, no es gruesa, aprieta en la cintura del abdomen, los ojales son suficientes! Mi valoración es de 5 +! Recomendo a todos!!!
La calidad es buena, pero para verano es ajustado, me equivocaré con la talla. En mi M, pedí, resultó grande. Pedir talla en talla!
Estoy encantada! Mega rápido el envío. Todo correcto funcionando correctamente. El vendedor es bueno. Lo aconsejo. Para su talla 42(s) Estos jeans pedimos una L. Encajan sueltos, hay stock en el abdomen (en la foto casi 4 meses) el color es diferente al de la descripción, pero aún así es mejor-así y lo quería. Longitud para altura 172 hasta hueso. El elástico es muy suave y agradable.
Пришло за 5 дней МО. Качество крутое, даже не сказала бы что на алиэкспресе куплено. На 110 бёдра еле залезли впритык по комфорту ХЛ размер. Выглядят потрясно, комфортные, жалко, что женщины становятся в 5 раз больше ещё и опухшие во время беременности и джинсы уже как-то совсем не так сидят, как ожидаешь.
¡Estoy feliz de recibir estos jeans! Son muy elegantes y bien hechos. ¡Ven rápido! 2 semanas a Barcelona es un resultado elegante. Me queda muy bien. Mi altura es de 168 cm, peso 58 kg. Tomó la talla M. Hay un gran stock en el vientre. A principios de 8 meses bien. Seguro que podré usar antes de nacer. La tela de la barriga es suave y no cede nada. Gracias vendedor!
Hasta MSK envío rápido 2 semanas. Para mi talla 42, sobre 93 cm y cadera 88 cm para 5 meses de embarazo los jeans son grandes. Vienen talla en talla, no son pequeñas, más oversized. Al principio el color es un poco verde, pero después de lavarlo se ha ido el tono y se han puesto azules claros. El material es de densidad media, para verano frío quedará genial. En general se puede usar aunque un poco grande.
Excelentes jeans! Sobre 97 y de-72 cm, la talla L le quedó perfecta. Sueltos, no en cierre y los quería. Para una altura de 162,5 cm de largo total de jeans. Ahora 28 semanas, creo que es suficiente hasta la entrega, el elástico es ajustable. Tan chulo, no dan nada!
Super jeans!!! Sobre el 100 ( 6 meses) cogí la L leyendo las reseñas viendo la foto de esta manera se puede decir definido con la talla y no me lo imaginaba! Gracias al vendedor por el envío rápido a Uff